SHOPPING GUIDE

お買い物手順

  • 1 商品の選択

    ご希望の商品が決まりましたら、数量を選択して頂き、「カートに追加」ボタンをクリックして下さい。
    ショッピングカートに商品が追加され、次の画面に進みます。

  • 2 カートの内容を確認する

    カートに入れた商品を確認する画面に切り替わります。
    そのままお買い物を続けて頂く場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックして下さい。
    ご希望の商品が揃いましたら、「購入手続き」をクリックして次の画面にお進み下さい。

  • 3 ゲスト購入またはメンバーログインの選択

    ゲスト購入について

    メンバー登録をせずご購入いただけます。
    メンバーログインについて
    メンバーログインして頂きますと、ご登録情報に基づきお客様情報が自動入力されます。

    メンバー登録について

    メンバー登録して頂きますと便利なサービスがお利用いただけます。
    ・ 次回からのご注文時、お客様情報をご入力頂く必要がありません。
    ・ 過去のご注文履歴をご確認いただけます。

  • 4 お客様情報を入力

    ガイドに沿ってご入力ください。
    ご配送先がご自宅以外のお届け先の場合は、「お届け先情報追加/編集」の入力欄に必要な情報をご入力下さい。

包装・手提げ袋について

包装

一部の商品を除き、すべての商品に包装を施しお送りいたします。

手提げ袋

注文確認画面にて手提げ袋にチェックをお願い致します。
※ご注文数分までお付け致します。

送料について

配送につきましては、ヤマト運輸に委託しています。

北海道
¥1,300
北東北 青森、秋田、岩手
¥1,100
南東北 宮城、山形、福島
¥900
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉
千葉、山梨、神奈川
¥900
東京
¥900
信越 長野、新潟
¥900
北陸 富山、石川、福井
¥900
中部 静岡、愛知、岐阜、三重
¥900
関西 京都、滋賀、奈良
和歌山、大阪、兵庫
¥1,000
中国 岡山、広島、山口
鳥取、島根
¥1,100
四国 香川、徳島、高知、愛媛
¥1,200
九州 福岡、佐賀、長崎
熊本、大分、宮崎、鹿児島
¥1,300
沖縄
¥1,700

※価格は全て税別表記です

配送希望日

お届け指定日のない場合は基本として、受注日を除く約4日以内の発送となりますが、
弊社営業日並びに商品在庫状況によりお届け日が異なる場合がございます。
また、繁盛期やご注文の商品、お届け先の地域により、遅れる場合があります。予めご了承ください。
支払い方法を銀行振込(前払い)をお選びの場合、ご入金確認後の商品発送となります。

時間帯のご指定

午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
余裕もってご注文いただけます様、宜しくお願い致します。
※着日・着時間にご指定がない場合は4、5日程度かかる場合もございますのでご了承ください。

複数注文のおまとめ発送について

1回のご注文ごとに発送しますので、複数ご注文のおまとめ発送は、お受けしておりません。

複数か所への配送について

1回のご注文につき、1か所へのご配送とさせて頂きます。

クール便について

一部商品につきましては、クール便でお届けしております。
クール便商品と、通常商品は同梱できませんので、別梱包とさせて頂き、各送料及びクール便手数料(¥216)を頂戴いたします。

お支払方法について

銀行振り込みについて

当社指定口座への代金のお振込確認後のご発送となります。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

注文終了後、弊社からお送りする「ご注文確定メール」にてご案内しております【総合計金額】をご確認の上、お振込みください。
ご入金確認いたしましたら、メールにてご連絡いたします。
商品代金のご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※銀行への振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※銀行の休業日(土・日・祝日等)は入金確認が行え無い為、お届け指定日がある場合、ご注意ください。
※到着指定日までに日にちがない場合は代引きをご利用下さい。
※商品ご注文後10日以内にご入金の無い場合は、ご注文取消し処理させていただきますのでご了承ください。

代金引換について

商品配達時、商品代金をお支払い頂きます。

手数料

1万円未満
324円
1万円以上3万円未満
432円
3万円以上10万円未満
648円

受け取り拒否について

商品の受取拒否をされた場合は、お客様都合の返品扱いとなります。
往復送料の実費・代引手数料等の諸経費をご請求させていただきます。
また、今後代引決済によるご注文はお断りさせていただき、他の決済方法をこちらより指定させていただく場合がございます。
予めご了承の程よろしくお願い致します。

賞味期限について

お届けの時点での賞味期限は、商品管理上、オンラインショップに表記している賞味期限より短くなる場合がございます。
ご用途に応じてご相談も承りますので、備考欄にご入力ください。
商品裏側の表示シールに賞味期限を記載しておりますので、ご確認の上、お早めにお召し上がりください。

納品書・領収書について

納品書

納品書につきましては、当店より送信しております。
【ご注文内容のご確認】 をご確認ください。
尚、納品書をご希望の方は、備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

領収書

ご希望のお客様には領収書を発行いたします。
ご注文内容確認の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
宛名は「ご依頼主様名」、但し書きは「商品名として」と明記いたします。
変更がある場合は、備考欄にご記入ください。
領収書は商品とは別にご注文者様に郵送させていただきます。
税務上宛名が無記名、上様など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りしております。
領収日や額面の変更はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

銀行振込

日付はご依頼主様からの入金確認日となります。
収入印紙はご購入金額合計が50,000円以上の場合、添付いたします。

代金引換

商品お届けの際、宅配会社の送り状に「領収書」が添付されています。
通常、こちらを正式な領収書とさせていただいております。

返品・キャンセルについて

返品期限

納品日より7日以内。破損、不良品、誤品以外の返品はお受けできませんのでご了承ください。
開封後の返品は原則お受けしておりませんのでご了承ください。
不良品交換、誤品配送交換は当社にて負担いたします。

不良品

良品と交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品送料

不良品、誤品の返品送料は当社にて負担いたします。

キャンセル

お客様都合によるキャンセルは原則お受けしておりませんので、ご了承ください。

大口のご注文につきまして

20個を超えるご注文につきましては、別途お見積りさせて頂きますので、ご連絡頂きます様、宜しくお願い致します。

ハイランドケーキについて

ご注文を頂いてから一つ一つ丁寧にお作りしておりますので、3週間ほどお時間を頂きます。
ハイランドケーキとその他の商品をご注文の場合、ハイランドケーキができ次第のご発送となりますので、ご注意ください。